← Back to home page
All public health insurance funds · Private patients
Frequently Asked Questions
The most important answers before your visit.
Appointments
Ja. Mein-GenMed in 1210 Wien nimmt neue Patient:innen auf. Termine für Hausarzt, Vorsorge und Videosprechstunde können Sie online über die Terminbuchung anfragen.
Book an appointment →
Mein-GenMed ist eine Kassen- und Privatordination in der Trillergasse 8/2, 1210 Wien. Der Standort ist für Patient:innen aus Floridsdorf und dem 21. Bezirk gedacht.
Nein. Medizinische Dringlichkeit kann die Reihenfolge verändern.
Für KFA, SVS, BVAEB und Privat. Sie erhalten den persönlichen Zugangslink nach der Terminbuchung per E-Mail. Für ÖGK-Versicherte ist die Videosprechstunde derzeit nicht verfügbar; bitte nutzen Sie dafür die normale Terminbuchung.
Sie erhalten den persönlichen Zugangslink nach der Terminbuchung per E-Mail. Die Videosprechstunde eignet sich nach den Vorgaben der Österreichischen Ärztekammer für Befund- und Laborbesprechungen, Verlaufskontrollen, Medikamentenfragen, medizinische Beratung sowie Folgerezepte und eAUM, wenn keine körperliche Untersuchung nötig ist. Nicht geeignet ist sie bei Notfällen oder wenn Abhören, Abtasten, Blutabnahme oder Wundversorgung nötig sind. Bei Atemnot, Brustschmerzen, schweren Verletzungen oder Lebensgefahr: sofort 144.
Acute care
Sie können während der Öffnungszeiten auch ohne Termin kommen.
Ein Zeitfenster für kurze und unkomplizierte Anliegen.
Komplexe oder unklare Beschwerden benötigen mehr Zeit.
Prescriptions and Referrals
Rezepte können ausschließlich über die geschützte App der Ordination angefordert werden.
Medikamente und Rezepte →
Eine automatische Neuverordnung ist nicht möglich. Nach Übermittlung eines Arztbriefs kann eine ärztliche Prüfung erfolgen. Bitte nutzen Sie dafür das vorgesehene Online-Formular der Ordination, nicht normale E-Mail.
Überweisungen können über den vorgesehenen digitalen Ablauf angefragt werden.
Überweisung anfragen →
Nein. Nutzen Sie bitte die vorgesehenen digitalen Abläufe.
sick leave
Nach einer ärztlichen telemedizinischen Beurteilung kann – sofern medizinisch vertretbar – eine Krankenstandsbestätigung ausgestellt werden. Die Bestätigung ist am selben oder am nächsten Ordinationstag persönlich in der Praxis abzuholen.
Krankenstand melden →
Nein. Sie ist nur eine übermittelte Anfrage.
New patients and insurance
Ja. Wir nehmen weiterhin neue Patient:innen in unserer Hausarztpraxis in Floridsdorf (1210 Wien) auf, soweit es die verfügbaren Kapazitäten erlauben. Auch neu Zugezogene und Patient:innen aus geschlossenen Ordinationen können sich gerne anmelden.
Die Angaben werden über ein sicheres Online-Formular der Ordination erfasst.
Digitale Praxis →
Bitte bringen Sie Ihre e-card, vorhandene Arztbriefe und Befunde sowie eine aktuelle Medikamentenliste mit. So können wir Ihre bisherige Behandlung und Medikation rasch und sicher berücksichtigen.
Bitte bringen Sie Ihre e-card mit. Für unsere Abrechnung ist es wichtig, dass die e-card zumindest einmal pro Quartal in der Ordination eingelesen wird.
Nein. Die E-Card ist keine Notfallbarriere.
ÖGK, KFA, BVAEB und SVS.
Ja. Private Leistungen werden nicht über die Kassen abgerechnet. Bitte klären Sie die Kostenübernahme vorab direkt mit Ihrer Versicherung.
Ja. Dr. Shahzada Amir betreut Patient:innen auf Deutsch und Englisch in der Trillergasse 8/2, 1210 Wien. Die Ordination arbeitet mit ÖGK, KFA, BVAEB und SVS. Bitte bringen Sie Ihre gültige e-card mit.
International versicherte Patient:innen und UN-Bedienstete erhalten eine detaillierte Honorarnote zur Einreichung bei ihrer Versicherung. Die Rückerstattung richtet sich nach dem individuellen Versicherungsvertrag.
Ja. Sie können sich vor dem ersten Termin online als neue Patient:in anmelden und Ihren Termin online buchen. Die Angaben werden über ein sicheres Formular erfasst.
Private services
Schilddrüsenultraschall und medizinisches Gewichtsmanagement.
Nein. Eine Erstattung ist nicht garantiert.
Medical services
Der Schilddrüsenultraschall ist online buchbar.
Ja. Die Leistung ist privat und online buchbar.
Nein. Eine Verordnung erfolgt nur nach ärztlicher Prüfung.
Nein. Spirometrie ist derzeit noch nicht als aktive Leistung bestätigt.
Nein. Eine Körperanalyse wird derzeit nicht als verfügbare Leistung angeboten.
Vaccinations
Bitte bringen Sie den Impfpass mit — auch wenn er unvollständig oder alt ist. Impfpässe aus dem Ausland sind hilfreich; ob und wie Einträge übernommen werden können, klären wir im Termin. Fehlt der Impfpass, sehen wir gemeinsam im e-Impfpass (ELGA) nach.
Sie zeigt, welche Impfungen der Impfplan Österreich für ein bestimmtes Alter vorsieht. Die Übersicht ist eine vereinfachte Auswahl und nicht vollständig. Ein Geburtsdatum beweist keine individuelle Impfgeschichte — die Vorschau sagt nicht, welche Impfungen bei Ihnen bereits erfolgt sind.
Nur ärztlich anhand Ihres Impfpasses oder des e-Impfpasses. Welche Impfungen bereits erfolgt sind und welche sinnvoll sind, ergibt sich aus dieser Kontrolle und dem Gespräch — nicht aus dem Alter.
Von der aktuell geltenden Programmregelung, vom Alter, von der medizinischen Indikation, vom verwendeten Impfstoff und von der impfenden Stelle. Regelungen können sich unterjährig ändern; die Kostenfrage klären wir vor der Impfung im Termin.
Languages and accessibility
Deutsch, Englisch, Russisch, Punjabi, Urdu und Hindi.
Ja. Die Praxis ist barrierefrei zugänglich.
Contact, data protection and digital processes
Bitte senden Sie keine ausführlichen Gesundheitsdaten per normaler E-Mail. Nutzen Sie dafür das sichere Online-Formular der Ordination. Rezepte können ausschließlich über die geschützte App der Ordination angefordert werden.
Aufnahme, Überweisung und Krankenstand können über die sicheren Online-Formulare der Ordination angefragt werden. Rezepte können ausschließlich über die geschützte App der Ordination angefordert werden.
Nein. Medizinische Formulardaten werden nicht in der Website selbst gespeichert.
Mehrfache Anfragen können Bearbeitung und Zuordnung verzögern.
Planen Sie Ihre Verbindung am besten tagesaktuell mit dem Routenplaner der Wiener Linien - den Link finden Sie auf der Seite Anfahrt. Ab Bahnhof Floridsdorf fahren die Straßenbahnlinien 30 und 31 direkt zur Haltestelle Trillergasse.
Life-threatening emergency: 144 · Health advice: 1450